Bedrijfsvoering onder invloed van corona
In 2021 stond onze manier van werken evenals in 2020 sterk in het teken van de maatregelen om de coronapandemie zoveel mogelijk in te perken. Medewerkers die hun werk alleen “buiten” of aan onze publieksbalies kunnen doen, hebben hun werk in onze kantoorpanden of in de buitendienst uitgevoerd. Ook in 2021 hebben we geïnvesteerd in veilige werkplekken voor deze ‘niet thuiswerkers’. Dit deden we onder meer door blijvende hygiënemaatregelen, gespreide aanwezigheid en het verstrekken van mondkapjes en later in het jaar ook van zelftesten. De overige medewerkers hebben we gevraagd om zoveel mogelijk vanuit huis te werken. We hebben in 2020 een kernteam Corona ingesteld dat, naast de maatregelen voor ondernemers en inwoners, ook de vertaling maakte van rijksmaatregelen naar een veilige en werkbare situatie voor onze medewerkers. Dit kernteam heeft de ambtelijke organisatie in 2021 goed op koers gehouden.
We zijn bedreven geraakt in het thuiswerken. Thuiswerkende medewerkers hebben waar nodig passende ICT-voorzieningen ontvangen en overleggen ging door via telefoon en video-conferencing. Ook is geïnvesteerd Arbo technische verantwoorde thuiswerkplekken: door goede en op maat gesneden voorlichting, maar ook door het op aanvraag verstrekken van bureaustoelen. We zien dat diverse medewerkers elkaar (naast werkinhoudelijk) ook digitaal opzoeken voor sociaal contact en zo de warme verbinding in stand houden.
Ondanks de aanwezigheid van juiste voorzieningen hebben we gezien dat het negatieve effect van thuiswerken op het welzijn van onze medewerkers groter wordt. Hoe groot dit effect is weten we nog niet exact, maar we hebben gezien dat medewerkers soms moeite hebben om werk en privé te scheiden, dat de werkdrukbeleving bij diverse medewerkers groter is geworden en een groeiende groep medewerkers last heeft gekregen van vereenzaming. We hebben gerichte maatregelen ingezet op het welzijn van onze medewerkers en wij hebben ons ingespannen om medewerkers zo goed mogelijk te begeleiden.
Onze digitale werkomgeving is door het thuiswerken belangrijker geworden dan voorheen. Wij hebben ons ingespannen om de digitale omgeving in 2021 zo stabiel als mogelijk te krijgen.